【费用包含】

1. 本产品包含上海海洋水族馆个人年卡1张（适用于1米以上的儿童）。
2. 持卡人可在有效期内无限次畅游上海海洋水族馆。
3. 个人年卡到期前续卡，可享318元优惠价。

【退票注意事项】

1. 年卡订单需在订购当日24:00前完成付款。
2. 未现场办理的年卡订单，可在选定年卡使用日期当日17:00前申请退款（17:00后不可退当日门票）。
3. 过期年卡订单、已办理实体卡年卡订单不得退款。
4. 如遇退票困难或特殊情况，请拨打客服电话：021-58779988咨询处理。

【会员权益】

1. 办理年卡即可成为上海海洋水族馆“海洋之友”俱乐部会员。
2. 获得上海海洋水族馆全年各类活动信息的提前告知。
3. 受邀免费参加上海海洋水族馆举办的“海洋之友”俱乐部会员活动（须预约报名）。
4. 礼品店指定会员商品享受8折优惠、餐饮店部分会员餐点享受8折优惠（需出示年卡）。
5. 亲友同游可享受成人票、儿童票减免10元的优惠（每天最多限3人）。

【办理须知】

1. 年卡需线下办理，办理地址：上海海洋水族馆票务中心（团队售票窗口）。
2. 办理年卡时请您携带本人及相关成员身份证或护照等有效证件。
3. 办理时间：09:00-17:00。

【使用说明】

1. 本卡仅限持卡人本人使用，本卡系入馆必要证件，入馆时请务必出示本卡。
2. 本卡有效期内，游客持卡入馆时，如因各种原因造成本人容貌与卡片上照片不符时，须出具个人身份证或护照经工作人员审核通过后，方可入馆参观。
3. 如因个人原因造成卡片磨损，导致片卡上信息、照片、有效期等相关资料模糊或卡片损坏，须另支付30元制卡工本费，重新制作新卡，方可使用。
4. 以上条款一经办卡人确认，不得更改，不做退卡处理。

【营业时间】

1. 全年营业时间：9:00-18:00，售票及最晚入馆时间为17:30。
2. 暑假及部分节假日延长营业时间至9:00-21:00，售票及最晚入馆时间为20:30（以场馆公告为准）。2026年暑假（7月1日-8月31日）。
3. 如在您参观之前或当天发生营业时间变更，以上海海洋水族馆当天营业时间为准。
4. 为保证参观质量，当上海海洋水族馆在馆人数达到4500人时，将采取限流措施，请予以理解和配合。
   

【咨询电话】021-58779988

*上海海洋水族馆在法律允许范围内保留最终解释权。